我们的世界正处于重新定义之中。正在进行一场革命。将会影响每个行业中每个业务的中断。

它适用于汽车,卡车和出租车行业。

即将进入能源行业。

ConnectWise首席执行官Arnie Bellini说,它即将用于托管服务。

计算的第三大时代

最近,我很高兴听到Arnie为服务台主管举办了一次HTG活动。他分享了他对现代计算历史上三个主要时代的看法。

首先是智能企业的时代。 从1960年代开始,计算机变得负担得起,成千上万的企业可以购买。

托管服务智能业务的未来

其次是聪明人的时代。 它始于个人计算机的繁荣,并一直延续到智能手机和平板电脑。

托管服务的未来

现在,我们正处在智能事物的时代。 任何事情和一切都将在线知道。

托管服务的未来

思科首席执行官Chuck Robbins, 描述这样的转变:

“我们生活在一个万物互联的世界。它’s happening. And … we’我以前看过这部电影。我们’连接不同的系统,我们’ve连接了不同的技术,不同的协议,我们’所有这些联系以及我们可以在上面创造的价值,已经为我们的客户创造了更大的价值。还有什么’现在要发生的是’一次将在每个行业发生。每个行业都将同时发生。 所以我们’从字面上讲将经历我们最大的技术转型’在我们的一生中见过。

Arnie讲述了他父亲的故事,父亲是50年代和60年代IBM的推销员。当个人计算机开始兴起时,IBM的官方观点是它们永远不会有太多的市场。

对正在发生的变化的盲目性为微软和苹果崛起并窃取IBM的午餐打开了大门。

现在,MSP处于类似的变化之中。 Arnie说您可以忽略它-就像他的父亲和其他人一样,直到太晚之前都由IBM来做-否则您可以适应。

机会在呼唤

看看基本事实,就会发现存在的机会。

  • 的数量 设备 暴涨
  • 的数量 应用 既有小众市场,也有飞速增长的趋势
  • 事物的数量 互联 暴涨
  • 大量的 数据 产生的确是惊人的,而且飞涨的速度越来越高

不堪重负的商人,托管服务的未来

您的客户需要您

结果是每个业务面临着一系列令人困惑的选择和流程。

首先,设备,应用程序,互连和数据的哪些组合和配置将帮助它们实现特定的业务目标?乘以几个目标。

一旦他们知道要设置什么,这些设备,应用程序和数据将如何设置,配置和连接?谁来做?

在系统启动并运行后,将如何维护它?未来的技术将崩溃,磨损,过载,过热,抛出错误,并且根本无法像我们当前的技术那样工作。有人必须知道如何解决它。

“如果这不会给您带来机会,那么别无选择,”阿尼说。 “受信任的顾问的概念比以往任何时候都更加重要,随着技术的普及,它将继续变得越来越重要。”

托管服务的未来:成败攸关

智慧事物的时代已经开始并且正在迅速发展。您有五年的时间来适应服务提供商的业务吗?大概。十年?几乎可以肯定不是。

戴维·切里顿斯坦福大学计算机科学教授,在最近的ONUG会议上这样说:“自动化或an灭:您的选择!”

戴维·切里顿幻灯片,ONUG16谈话

照片:Alissa Irei上 推特

罗宾斯说:

“这次革命将迫使我们所有人以不舒服的速度前进。和我们’当我们拥有大约80%的信息时,有时将不得不做出决定’想要拥有,然后我们’重新将不得不调整。如果您等到掌握完所有信息后再做决定,因为’害怕犯错,你会死的。”

最近的CompTIA研究表明 MSP仍有很多工作要做 充分利用新技术-但前景乐观。

CompTIA技术分析高级总监Seth Robinson表示:“许多工作受到工业革命的技术进步的威胁,而这些特定的工作类别却减少了。” “但是,创建了全新的类别,从而带来了就业机会和整体增长的净增长。”

“这是将主导IT服务未来的转变,” Arnie说。 “这是金矿,不是威胁。”

他的建议?您现在不需要彻底改变自己的业务。但是开始通过添加新的服务和实践领域来进行枢纽。将您的客户带到云端。 (“否则,其他人会。”)研究安全服务,商业智能,自动化和机器人。

永远记住托管服务的基石:出色的服务。那是一件事,永远不会改变。