今年,在世界各地以及Frankly IT播客中发生了很多事情。

我们在2020年开始了名为Frankly MSP的展览,并以 坦率地说,MSP Live 一月初在加利福尼亚州圣塔芭芭拉市。

这是日历上最早的会议之一,但那时我们还不知道那也将是今年最后一次面对面的活动!我们感到很幸运 在如此美丽的地方与每个人保持联系 在COVID-19将我们送回家并留在那之前。

五月,播客 休息了 休假了两个月,不久之后我们回来了,我们改了名。现在我们 坦率地说,是各地IT领导者的播客。

今年夏天,我们通过了100,000次下载-感谢像您这样的听众。在所有这些下载中,从2020年开始的这8集是最受欢迎的。为了使年初的剧集比以后的剧集具有不公平的优势,我们查看了发行后前30天内的下载情况。

8.通过前十名推动IT生产力

奥维克网络工程副总裁Julie Forsythe

奥维克网络的Julie Forsythe

朱莉·福赛斯奥维克网络工程副总裁,分享了使用前10名列表如何帮助提高技术团队的效率,凝聚力和工作满意度。

听到这个: “It’通过将利益相关者召集在一起并使他们参与决策过程,很容易摆脱冲突。但是,我强烈建议您将这个小组召集在一起,并让他们一起制定业务的优先事项。”

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7. 5种无痛的IT成本削减方法

约翰·奥'Shaughnessy, Insight

约翰·奥’Shaughnessy, Insight

顾问 约翰·奥’Shaughnessy 分享他的5大技巧和窍门,以帮助您节省IT预算中的大量成本。

听到这个: “这些是潜入的事物,它们不会’t跳出你来,这就是为什么您经常需要齐心协力来停下来看看自己的情况的原因’我有。在许多组织中,该过程与技术变更无关。有关使所有参与者就前进的过程达成一致的更多信息。”

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6.移至Windows虚拟桌面

约瑟夫·兰德斯(Nerdio)

约瑟夫·兰德斯(Nerdio)

您应该迁移到虚拟桌面吗?内尔迪奥 约瑟夫·兰德斯 与我们一起探讨趋势,技术以及如何确定它是否适合您或您的客户。

听到这个: “我们认为,在不久的将来,很多很多组织将以部署用户的标准方式进行部署,’将使用虚拟桌面进行部署。所以如果’不是你’重新熟悉之后,我们当然建议您更加熟悉它。”

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6. 5.热门话题,坦率的讨论(现场录制)

鲍勃·科普基

鲍勃·科普基,Simplex IT

在Frankly MSP Live 2020上录制的这个直言不讳的小组讨论中,共同管理的IT,海鸥供应商,无限的网络安全游戏以及艰难的MSP经验教训的蓝海都在讨论中。 罗布·雷 领导与 鲍勃·科普基 Simplex-IT 文斯·廷尼雷洛(Vince Tinnirello) 锚网络解决方案,以及 布赖恩·韦斯 由ITECH Solutions提供。

听到这个: “Essentially you’我们已经定型了,我们可以比您内部的I.T.做得更好。我们’从对抗的角度来看,我们’将会更有效,更经济。亚达亚达亚达和我们’只是即将推出。那是非常非常简单,非常激进的MSP 1.0。”

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4.如何升职并成为IT服务经理

托德·凯恩,不断发展的管理咨询

领导IT服务团队是一项艰巨的任务。顾问 托德·凯恩 回顾了常见的绊脚石,以及如何克服这些障碍以在这个具有挑战性但有益的角色中壮成长。

听到这个: “服务经理需要了解策略,并将其传达给团队的其他成员,实际解释该策略,并说这最终是我们要做的’重新尝试实现。这实际上对我们意味着。因此,他们不仅要向团队传达有关目标的信息,还需要帮助团队了解这是否是我们的目标’再去,这就是我们的方式’真的要去那里。”

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3.使用软技能在您的MSP中提供硬性结果

马克·科普曼服务台的习惯

马克·科普曼

找不到技术人才?想要使销售更容易?情绪智力可能是您破解代码的秘密。 马克·科普曼,作者 服务台习惯,与您分享团队中软技能的培养如何在业务的多个领域产生硬性结果。

听到这个: “我谈论了很多关于在终点问题上担心人们的问题。在我们的行业中,我们经常’重新专注于终点,有时我们忘记了人们。”

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2.通过收购扩大您的MSP

基数2常务董事Greg Sharp

格雷格·夏普(Greg Sharp),基数2

S何时进行收购对您的MSP有意义? 格雷格·夏普新西兰MSP的创始人Base 2迄今已完成了三笔收购。在这个在Frankly MSP Live 2020现场直播的舞台采访中,Greg分享了他在评估潜在卖方,融资策略以及将新公司整合到您自己的最佳实践中的见解。

听到这个: “因此,我想如果财务不是您的游戏,那么请一位出色的财务人员。一个好的MSP应该仍然有一个。这是一笔巨大的投资。我明白了。但是不要’不要让它成为障碍。获得一些建议,如果有的话,请兼职支付’s the stage that you’re at.”

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1. 2020年MSP面临的最大网络安全威胁

趋势科技Jon Clay

您今年将应对哪些新的和不断发展的安全威胁?我们从趋势科技的最新报告《新常态》中深入研究了趋势科技对2020年的网络安全预测。议程中的话题:勒索软件和IoT攻击的发展,大量伪造品,通过其家庭网络瞄准员工等。

听到这个: “We’将会看到越来越多的网络罪犯来自世界各地。他们’将继续改善他们的战术和技巧。他们’他们会根据需要进行转移。他们’我们将研究攻击组织或攻击人员的不同方式。因此,新准则实际上是您必须保持警惕。”

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