[00:51] COVID-19似乎是托管服务或IT领域正在谈论的所有人。不难看出为什么。这是关于如何在城市和地区封锁的情况下使远程工作者大规模聚集的全部内容。

[01:19]毫无疑问,有很多方法可以使这种大流行受到打击和伤害…但也有希望和积极的事情正在发生。

[01:20]您的客户取决于您。如果您能克服挑战并带领他们度过难关,那么您将在另一端站稳脚跟,无论接下来发生什么。

[01:42]至少在接下来的几集中,我将在COVID-19的背景下重点关注MSP和技术问题。

[02:22]今天我的客人是Webroot的销售工程师Ken Thon。在从事软件工作之前,Ken曾在多个MSP从事销售和项目实施工作,因此,就像我在展会上的许多客人一样,他从办公桌的一面便拥有视角。

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如何在家中安全地开展工作:Ken Thon访谈

Webroot的Ken Thon

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[03:11]当前,MSP面临许多挑战,因为它们的许多客户都试图切换到在家工作的场景。

[03:57] MSP面临挑战,但也存在机遇。他们可以教育客户并为他们提供安全实施远程工作的工具。

[04:59]随着大流行的到来,钓鱼邮件,钓鱼电话甚至短信的骗子很多。许多罪犯正在利用这种情况。

[06:00]用于实现安全性的层包括BYOD(自带设备)策略。 MSP可以确定应使用哪些设备。他们必须具有安全措施,例如严格的密码策略,恶意软件保护以及清除业务敏感数据的能力。

[06:52]用户权限是另一个大领域。向用户宣传他们应该了解的内容,然后实施策略。

[07:27]对于BYOD策略,有很多可用的模板,它们可以将某些内容快速组合在一起。您可以实施一个系统,其中只有注册和批准的设备才能访问网络。

[08:32]有许多实用程序和应用程序使您可以注册特定设备,然后在内部批准它。

[09:02] MSP可以提供完整的网络弹性包。您可以从安全意识培训,DNS保护和内容过滤开始。

[09:36]还可以使用防病毒和防恶意软件来实现端点保护,并具有备份和恢复策略。备份服务器,但也备份Office 365。

[10:07] Ken强烈建议MSP执行此分层方法。

[10:39]许多供应商提供基于云的在线安全意识培训。

[12:04]确保在家工作的人有适当的带宽。还要确保他们保护自己的Wi-Fi网络。关闭网络广播,并确保路由器固件是最新的。

[13:47]您可以使用远程访问工具来帮助您的客户端采取这些安全措施。

[14:21]为了保护家庭网络,还请确保良好的密码卫生并使用2要素身份验证来增强密码安全性。

[14:58]’对您的客户进行有关不使用公共Wi-Fi的教育也是一个好主意。

[15:43] MSP现在可能会丢失的一件大事是花太多时间在高级安全实现上,但没有解决基础知识。

[17:01]交流非常重要。 MSP需要启用多个通信流。

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