It’的官方!我们现在是坦率的IT部门,但仍然坦率和诚实,但是现在无论IT领导者身在何处,无论是在MSP中还是在组织内部。

坦率地说,IT将是我们讨论运行高效,高性能IT团队所需的一切,包括优化服务台或服务台的方法,IT项目管理的最佳做法,系统,流程,自动化&在一切都依赖于连接以及技术,业务的时代,生产力黑客可帮助您的技术团队以更少,更有效的网络管理和网络安全来做更多的事情&行业趋势正在改变我们的工作方式。

我们与Bob McGannon一起以Frankly IT的形式开始了第一集。他在IBM工作了20年。他’现在是管理顾问,教练,并且是《 明智的抗命:优秀领导者与优秀领导者之间的区别.

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为什么伟大的领导者教他们的团队打破规则:Bob McGannon访谈

鲍勃·麦格农(Bob McGannon),《智能抗命》一书的作者

鲍勃·麦格农

[02:25]聪明的抗命来自看眼犬的世界。对狗进行12至18个月的服从训练,然后对12至18个月进行培训,以知道何时不服从以保护自己和主人。在业务领导中,需要同样的技能。

[03:21] Bob谈论领导者如何进行明智的抗命以获得最佳结果。

[04:06]’这不仅涉及通过不遵循规则和流程来了解何时可以获得更好的结果,还包括了解上下文和边界。

[04:30]明智的抗命与个人利益无关。它’有关业务成果的信息。在您同意流程然后不这样做的情况下,鲍勃也不支持说谎或被动的攻击性行为’t follow it.

智能抗命书封面[06:00]给予人们许可和空间以打破规则是其中的一部分。您还可以通过增强所需的结果来教导明智的抗命。

[07:39]描述某人’的角色并告诉他们是专注于过程还是结果,可能会影响他们是否应用了明智的抗命。

[08:13] IT环境需要您遵循的已定义架构。但是有时您需要发展和更改规则。

[10:08]这方面的一个例子是警察遵循法律的利益,而不是向超出限速一英里的地方出票。

[11:21]’关于在企业中做一些不同的事情以获得更好的结果。

[13:19]这个概念有两部分。一个人需要识别规则’不要在给定的情况下工作,他们可以超越规则而不会遇到麻烦。

[15:28]首先,经理需要评估其员工的性格。人们必须具有正确的品格才能做到这一点。

[17:10]他们还需要平衡违反规则的风险以及长期和短期的结果。鲍勃有四个级别的明智抗命’s book.

[19:14]使员工能够解决问题,只要这不会造成伤害并且不会’违反法律可以提高团队效率。事实发生后,仍然需要通知管理人员。

[24:08]为员工赋权也可以提高士气。这可能是一个很好的保留策略,并鼓励人们参与工作。

[25:05]明智的抗命可以帮助培养个人的权能,参与度,代理权,成长性和保留力,并为企业带来更好的决策和成果。

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