奥维克网络工程副总裁Julie Forsythe在这里分享使用前10名列表如何帮助提高技术团队的效率,凝聚力和工作满意度。在加入Auvik之前,Julie花了多年时间在包括BlackBerry在内的许多环境中管理技术团队。她拥有丰富的经验,可以提高这些团队的效率。

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通过前十名名单提高IT生产率:采访朱莉·福赛斯(Julie Forsythe)

奥维克网络工程副总裁Julie Forsythe

奥维克网络的Julie Forsythe

[01:40]技术专家是如此关键-它’确保他们重要’重新启用以提高效率。它’取决于领导者与所有利益相关者的优先级,以便实现目标。

[03:01]规划对于服务台也很重要,因为服务台确实有正在处理的项目,并且这些项目需要确定优先级。

[03:47] Auvik工程部门按季度计划。它’分享关于需要完成的事情的清晰愿景非常重要。拥有前十名的列表有助于确定在哪里花资源。如果高优先级处于危险之中,那么您就可以从9和10项目中重新分配资源。

[04:41]在Auvik,所有工程团队中只有一个Top 10列表。讨论了投资回报率和客户需求以对列表进行优先排序。

[06:01] IT部门也有一份路线图,说明了他们需要进行后端维护和现代化的工作。

[07:16]通常,在针对更广泛的组织的项目与针对IT和基础架构的项目之间,会有一个商定的时间间隔。

[08:52]对于您的利益相关者来说,理解并认同已确定的优先事项很重要。

[10:13]排名前10的清单可清楚说明要交付的内容。每个人都在同一页面上讨论要完成的工作以及在时间和资源限制下不可能完成的工作。

[11:14]拥有优先权可以保持透明,从而减少很多挫败感。

[12:38]技术团队成员可以将5%的时间用于个人发展。他们还有5%的时间用于管理任务。他们将有10%的时间分配给快速获胜或不可避免的中断。

[14:05]有时候,利益相关者在就列表优先级达成共识方面遇到了挑战。他们’通过额外的高层对话,我们已经超越了这一点。

[16:01]排名前10的清单有助于预算和资源配置。您会发现您的利益相关者实际上可能会主张您拥有更多资源,以便他们的项目能够完成。

[17:07]’最好让每个人都参与进来并共同制定优先事项,即使在此过程中出现摩擦或感到困难。朱莉喜欢使用三个E:赋权,参与和对专家进行投资。

[18:27]使用盖洛普Q12问题有助于领导者了解员工的感受,并查看他们是否了解他们的愿景’正在努力,以及取得成功所需的条件。

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