在 第12集,我的客人是位于洛杉矶的MSP 洛杉矶创意技术的所有者Josh Weiss。我们聊了聊如何使您的客户从将您视为技术人员和修复者,转变为更多的顾问和顾问。这是一个很棒的插曲。如果您还没有听过,建议您检查一下。
Josh和他的团队100%专注于托管服务和项目工作,但并非总是如此。
刚成立公司时,他从事的工作包括从编辑播客到修复家用PC所需的所有技术。在过去的三年中,他已转换为专业的托管服务模型。
使用这种模式,他去年的收入增加了一倍以上,并且有望在今年再次实现显着增长。同时,他极大地改善了工作与生活的平衡。
今天,Josh分享了成功转型的关键。
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这是怎么回事
[02:27]理查德·安德·卡尔讨论玛丽·米克尔’的《 2018年互联网趋势报告》。其中有大量有关托管服务提供商的相关信息。
[03:01]一半的世界’的人口现在正在上网。
[03:43]技术的增长以及运行该技术所需的电力将改变世界。
[03:57]由于使用移动设备,美国成年人在网上花费的时间更多:2017年平均每天5.9小时。
[04:48]人们在手机上花费过多时间正成为一个问题。
[05:27]理查德正在使用一个名为“应用用法”的应用来跟踪他如何使用手机。
[06:11]人们将时间转移到移动设备上的速度比移动广告支出的转移速度更快。如果您还没有使用移动广告,那么现在该考虑将其用于MSP了。
[06:36]报告称,语音识别技术的准确率达到了95%。这意味着语音技术正处于拐点。
[07:12]语音将成为MSP行业的重要组成部分。
[07:28]员工最需要灵活性和在家工作的能力。自由职业的增长速度是总工作速度的三倍。
[07:59]整个经济都在支持演出工人。
[08:20]科技投资空前高。在技术领域,从来没有比现在更好的时间了。
[09:37]加密货币正在爆炸。
[09:50]订阅服务正在增长。
[10:08]人们购买的汽车减少了,并且将拥有的汽车保留了更长的时间。交通支出已经转移到乘坐共享应用程序上。
[10:41] Google的Waymo刚购买了62,000辆小型货车。他们正在改装无人驾驶汽车。
[11:43]消除交通事故造成的死亡从来不是目标,这是不可能的。但是我们可以使驾驶更加安全。大多数事故是驾驶员的过错。
[12:05]无人驾驶汽车的到来速度超出了许多人的预期。
[13:56]日本投资银行软银正与通用汽车一起向自动驾驶汽车投资30亿美元。
[14:31] Waymo在无人驾驶技术方面的研发工作比任何其他人都要长,而且他们在竞争中遥遥领先。
[14:58]没有比管理无人驾驶汽车所需的大数据更好的例子了。
[15:17]需要5G来覆盖带宽。
乔希·韦斯访谈–托管服务转型的关键在于

乔什·魏斯,洛杉矶创意技术
[16:55]今天的采访是一个小型案例研究,内容涉及洛杉矶创意技术,Josh Weiss的MSP,以及它如何从中断修复转变为托管服务。
[17:06]乔什(Josh)于2008年开始经营业务。他打印了传单,说他可以帮助解决家庭计算机问题,网站以及任何需要的东西。
[18:33]他慢慢开始为企业工作,并学习了如何使企业更具可持续性。
[18:52]他的业务在2015年成为洛杉矶创意技术。这是他真正致力于转变为真正的MSP的时候。
[19:38]他聘请了一位执行教练,并开始真正地学习这项业务。他想建立一个自动化的外包MSP。
[20:23]关键是了解ConnectWise,财务和流程。
[20:30] Continuum充当其外包服务台。
[20:43]乔希还是Continuum咨询委员会的10名成员之一。
[21:04]今天他的业务发展非常迅速。他们的利基市场是与创新和创造力的公司合作。
[22:44]做出过渡的决定与乔希发现自己有关。他正在学习业务,并试图确定IT是否真的是他想要做的。
[24:16]乔希从管理自己变成了有一个经理来保持他的步调。
[24:32]编写流程和制定程序对于成功利用外包非常重要。
[25:03]教练是人员和业务流程组成部分的组合。
[25:47]拥有通常与您的成功息息相关的指导者将创建您业务中的第一人称部分。
[26:28]继续从事工作,直到获得一些储备以供教练使用为止。您也可以选择更实惠的课程。
[27:28]寻找可以使您负责并具有与教练相同的知识的人。使用那里的资源。
[28:28]您可以向同龄人学习很多东西。
[29:28]拥有一个利基市场将使您无法与更大的MSP公司竞争。
[30:00]人员,流程和技术汇聚在一起,以学习如何进行外包。
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- 从技术员到业务顾问的旅程– FMSP 012
- 洛杉矶创意技术 –使用网站上的联系表进行联系
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