沃特卢,ON / 2017年2月7日 — 奥维克网络正在与托管服务提供商合作,以快速识别其客户网络中时钟信号组件有问题的Cisco产品。

在一个 2月2日通知思科透露,其某些产品中的时钟信号组件容易随着时间推移而退化。

该公司表示:“尽管带有该组件的思科产品目前运行正常,但我们预计,从设备运行约18个月开始,多年来产品故障率将继续上升。” “一旦组件发生故障,系统将停止运行,无法启动并且不可恢复。”

托管服务提供商正忙于确定故障组件影响了其许多客户端网络中的哪些设备,以便尽快将这些设备替换为Cisco。思科宣布将更换保修范围内或有效服务合同涵盖的所有受影响的产品。

Auvik销售副总裁Alex Hoff表示:“许多MSP在其客户端网络上没有关于设备的准确或最新信息。”&产品。 “他们可能需要运行数百条命令来确定设备是否受到思科的通知。 MSP必须执行此操作,但是这需要时间-众所周知,时间就是金钱。”

Auvik可以立即创建受影响设备的列表。 Auvik面向网络的RMM提供了对路由器,交换机和防火墙等基础设施设备的可见性和控制力。该解决方案的自动实时网络清单为MSP提供了设备信息,例如品牌,型号,序列号以及固件/软件版本。

BBH Solutions的首席网络工程师兼云架构师Robinson Roca表示:“ Auvik做出了明智而及时的响应,以帮助我们快速解决此Cisco组件通知。” “他们的解决方案为我们节省了无数小时的技术人员时间,并帮助我们为客户提供主动服务。没有其他系统可以像Auvik为我们所做的那样。”

其他网络供应商使用与Cisco相同的时钟信号组件,但到目前为止,还没有其他公司宣布这一消息。

有关成为Auvik合作伙伴的信息,请发送电子邮件至 [电子邮件 protected] 或致电1-866-59-AUVIK(28845)。